miércoles julio 29 de 2026
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“Sí hay motivos y sí hay razones que sustentan la posición del Ministerio Público”: Ordóñez a Santos

“Señor presidente, sí hay motivos y sí hay razones que sustentan la posición del Ministerio Público. No hay ‘mala intención’, ‘perversidad’ o el carácter ‘malévolo’ que predica”, es uno de los apartes de la comunicación enviada hoy por el procurador general de la Nación, Alejandro Ordóñez Maldonado, al primer mandatario de colombianos, Juan Manuel Santos Calderón,

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Vía rápida a la mejora: Preferencias de los clientes determinarán la arquitectura del contact center del futuro

Aspect, fabricante líder de soluciones integrales de administración de la interacción con el cliente, workforce optimization y back-office, y ganador de reconocimientos en soluciones en la nube, pronosticó que el peso específico de las demandas de los clientes será aún más determinante en el diseño de la arquitectura del Contact Center de los próximos 20 años.